なぜ「お買いものパンダ」はこんなに愛される!?誕生の歴史や幅広い展開を解説!

楽天の公式キャラクターとして、今や多くの人に知られている「お買いものパンダ」。かわいらしい見た目だけでなく、さまざまな場面で見かける機会があるのも、その特徴の一つです。では、なぜ「お買いものパンダ」はこれほど長く、多くの人に愛され続けているのでしょうか?その魅力の秘密を、誕生から現在までの歩みとともに紐解いていきます。

目次

1.まずはおさらい!「お買いものパンダ」ってどんなキャラクター?

「お買いものパンダ」は、楽天の公式キャラクターです。お買い物が大好きで、どんな時でも一生懸命なキャラクターとして展開されています。

実は初めて登場したのは、2013年5月の「楽天市場」オリジナルLINEスタンプです。その愛らしいルックスと豊かな感情表現や自己投影のしやすさが支持されていき、幅広い層に愛されるキャラクターへと成長してきました。

2016年以降は「楽天市場」にとどまらず、楽天グループの各サービスとのコラボレーションも拡大。様々なサービスとの接点を通じてファンとのエンゲージメントを深めるとともに、楽天のサービスを日常的に利用する機会を自然な形で創出しています。

仲間がいっぱい!「お買いものパンダ」の個性豊かな仲間たち

「お買いものパンダ」には、実は複数のキャラクターがいます。さらに、かなり詳しい設定があるのをご存知でしたか?
それぞれ異なる個性や関係性を持っているため、単一のキャラクターだけではなく、複数キャラクターを組み合わせたストーリーやコンテンツにも展開できます。

©Rakuten Group, Inc.
キャラクター特徴
お買いものパンダお買い物が大好きで、どんな時でも一生懸命
元気の秘訣は10時間の睡眠と旬のものを食べること
小パンダ(上記画像左下)いつも「お買いものパンダ」と一緒にいる親友。
パリ生まれの帰国子女。IQ180で、8か国語と猫語が喋れる
むぎ(同右上)「お買いものパンダ」と一緒に暮らす茶色い毛並みの猫
もともとはノラねこだったが、背中の模様を頼りに「お買いものパンダ」を見つけ、家族に
ぷちょまる(同右下)「小パンダ」が発明した最先端AI搭載ロボット
「お買いものパンダ」の家のお手伝いをしている

知ってた?「お買いものパンダ」の制作背景と活躍

新CMの声もダンスも超豪華!実はすごい制作陣

お買いものパンダの声を長年担当しているのは、『ポケットモンスター』(ピカチュウ)や『ONE PIECE』(トニートニー・チョッパー)などで知られる声優の大谷育江さん。ダンスは、妖怪ウォッチ「ようかい体操第一」やAKB48などの振り付けを担当した振付師の第一人者であるラッキィ池田さん!

ファッションイベントのランウェイにも登場!?

登場したのは、日本最大級のファッション&音楽イベント「Rakuten GirlsAward 2024 SPRING/SUMMER」。テレビアニメ「お買いものパンダ!」ブースが設けられ、さらにスペシャルステージでは辻希美さんと共にランウェイにも登場!その後、MCの森香澄さんと一緒にアニメ化をお祝いしました。

2.LINEスタンプからアニメ化まで!「お買いものパンダ」の成長ヒストリー

「お買いものパンダ」は、LINEスタンプを起点に、テレビCM、楽天グループのサービスとのコラボレーション、リアルイベント、SNS、アニメーションなど、様々な形で認知を広げてきました。

特に注目したい代表的な取り組みを時系列で整理すると、以下のようになります。

年代表的な取り組み内容・ポイント
2013年LINEスタンプとして初登場「楽天市場」のオリジナルLINEスタンプのキャラクターとして誕生。リリース直後から500万人を超えるユーザーに利用
2016年「楽天ポイント」テレビCMCMキャラクターとして起用。ダンスの中毒性や歌声のかわいさが話題となり、当時放映中の約2,300本のテレビCMの中から好感度トップ10に選出
2017~2024年「パンダフルライフコレクション」楽天グループの20サービスとコラボレーション。それぞれのサービスの世界観を表現した「お買いものパンダ」のぬいぐるみを制作(2024年5月に終了)
2018年「お買いものパンダ Café」誕生5周年を記念し、表参道に期間限定オープン。オリジナルメニューや限定グッズを展開
2020年TikTokでCMソング&ダンスが話題に2016年に発表したテレビCMで使用したオリジナル楽曲&ダンスの総再生回数が10億回を超えるなど、幅広い世代への認知拡大につながった
2023年「お買いものパンダ STATION」誕生10周年を記念し、東京駅一番街に期間限定ポップアップストアをオープン。限定グッズ販売や着ぐるみグリーティングなどを実施
2024年テレビアニメ『お買いものパンダ!』豪華制作陣によるオリジナルストーリーのテレビアニメの放送を開始
現在SNS・デジタルコンテンツ公式InstagramやTikTokでAIアニメ動画やアナザーストーリー「POCKET STORY」など、新しいコンテンツを継続的に展開。

20の楽天サービスとコラボ!個性豊かな「パンダフルライフコレクション」

特に企業の公式キャラクターとして注目したいのが、2017年から2024年まで実施された「パンダフルライフコレクション」。楽天のサービスを新しく利用した方に、サービスごとのモチーフを取り入れたオリジナルの「お買いものパンダ」ぬいぐるみをプレゼントする取り組みで、楽天銀行ならブタの貯金箱を抱えた「お買いものパンダ」など、サービスごとに異なるデザインを展開。集める楽しさを通じて、楽天の新しいサービス利用を促しました(2024年5月をもって終了)。

©Rakuten Group, Inc.

5周年・10周年はリアルでもお祝い!ファンが集う記念ショップ

「お買いものパンダ」は、オンラインだけでなくリアルな場にも活動領域を広げています。2018年には誕生5周年を記念して「お買いものパンダ Café」を表参道に期間限定でオープン。オリジナルメニューや限定グッズなどを展開しました。

さらに2023年には、誕生10周年を記念して東京駅一番街に「お買いものパンダ STATION」をオープンしました。10周年記念デザインや駅員姿の「お買いものパンダ」を使用したオリジナルグッズの販売に加え、着ぐるみグリーティングも行われました。このように、キャラクターを実際に見たり、グッズを購入したりできるリアルな体験へつなげていることも特徴です。

「お買いものパンダSTATION」の模様
©Rakuten Group, Inc.

数字で見るとスゴかった!「お買いものパンダ」の人気ぶり

「お買いものパンダ」は、2013年の誕生以来、長年にわたって多くのユーザーに親しまれてきました。ここでは、その人気を数字から見てみましょう。

  • 5,900万人以上・・・「楽天市場」LINE公式アカウントの友だち数(2026年10月時点)
  • 約18.1万・・・公式Xのフォロワー数(2026年10月時点)

3.かわいいだけじゃない!「お買いものパンダ」が愛される3つの理由

次に「お買いものパンダ」が長期的に支持されているポイントを整理してみましょう。

表情豊かで親しみやすい!思わず自分を重ねたくなる魅力

「お買いものパンダ」は、「楽天市場」のオリジナルLINEスタンプとして誕生しました。LINEスタンプを起点として展開されたことも、「感情の豊かさ」や「自己投影のしやすさ」につながり、幅広い層に支持される要因の一つと考えられます。

また、企業の公式キャラクターの場合、商品やサービスを一方的に訴求するだけではなく、ユーザーが自分の日常にキャラクターを重ねられることも重要な要素です。「お買いものパンダ」は、LINEスタンプという日常的なコミュニケーションツールからスタートしたことで、ユーザーとの距離を縮めてきました。

楽天のサービスと相性抜群!あちこちで活躍できる強み

2016年以降、「お買いものパンダ」は「楽天市場」以外の楽天グループの各サービスとのコラボレーションも拡大しています。「パンダフルライフコレクション」では20サービスとコラボレーションし、それぞれのサービスの世界観をキャラクターのぬいぐるみで表現しました。このように、一つのキャラクターを企業内の複数ブランド・サービスへ横断的に展開できることは、企業キャラクターとして大きな特徴といえます。

子どもから大人まで!世代を超えて愛される理由

「お買いものパンダ」は、LINEスタンプ、テレビCM、TikTok、イベント、アニメなど、幅広い媒体で展開されています。2026年10月時点で「楽天市場」LINE公式アカウントの友だち数は5,900万人以上。世代や性別を問わず、幅広い層に支持されています。

特定の年代だけに限定されず、複数の世代・利用シーンで接点を持っている点も、企業とのコラボレーションを考えるうえで注目したいポイントです。

4.グッズにアニメ、コラボも!まだまだ広がる「お買いものパンダ」の世界

「お買いものパンダ」は、楽天のサービスやキャンペーンだけでなく、グッズ、イベント、アニメ、他IPとのコラボレーションなど、様々な形で展開されています。

ぬいぐるみから日用品まで!集めたくなる公式グッズ

公式オンラインショップ「お買いものパンダSHOP」では、ぬいぐるみやキーホルダー、バッグ、タンブラー、ステッカーなど、様々なグッズが展開されています。また、通常の「お買いものパンダ」グッズだけでなく、アニメ版のグッズも販売中です。

オリジナルグッズの一例
©Rakuten Group, Inc.

お家の再現ブースも!リアルイベントで会える「お買いものパンダ」

楽天が開催するイベントにも「お買いものパンダ」は登場しています。例えば「Rakuten Optimism 2024」では専用エリアが設けられ、「お買いものパンダのお家」を再現したブースや限定グッズの販売などを実施。写真撮影など、来場者がキャラクターと直接触れ合える体験も提供されました。

「Rakuten Optimism 2024」の様子
©Rakuten Group, Inc.

ついにテレビアニメ化!動画で楽しむ「お買いものパンダ」の日常

公式サイトでは2017年以降、季節の挨拶やキャラクターの日常を描いた動画などが公開されています。2023年には「お買いものパンダショップ」を舞台にしたスペシャルアニメも公開されました。

2024年には、初のテレビアニメ『お買いものパンダ!』の放送を開始。アニメオリジナルのストーリーを通して、これまでとは異なる形でキャラクターの魅力を発信しています。さらに公式InstagramやTikTokでAIアニメ動画やアナザーストーリー「POCKET STORY」など、新しいコンテンツを継続的に展開しています。

各種配信サイトは公式HPにてご確認下さい。

■楽天・公式キャラクター「お買いものパンダ」

■アニメ『お買いものパンダ!』

人気キャラとの共演も!他IP・クリエイターとのコラボ事例

「お買いものパンダ」は、他のキャラクターやクリエイターとのコラボレーションにも活用されています。例えば2026年には、クリエイター・可哀想に!氏とのコラボレーションを実施。「おぱんちゅうさぎ」「んぽちゃむ」と「お買いものパンダ」を組み合わせた新規イラストを制作し、マグネットやエコバッグ、ランチボックス3個セットなどのグッズをキャンペーン賞品として展開中。

■「Rakuten × 可哀想に!『みんなでおかいもの!ちゃむ』」

  • コラボ期間:2026年9月1日(火)10:00〜11月20日(金)23:59
  • 概要: 期間中、各サービスおよびキャンペーンの参加条件を達成した方の中から抽選で合計4,450名様に、可哀想に!氏の人気キャラクター「おぱんちゅうさぎ」「んぽちゃむ」と、楽天の公式キャラクター「お買いものパンダ」のコラボレーションによる新規イラストをあしらった「マグネット」「エコバッグ」「ランチボックス3個セット」のいずれかをプレゼント

まとめ|知れば知るほど好きになる!「お買いものパンダ」の魅力

いかがでしたでしょうか。意外と知らなかった「お買いものパンダ」の誕生の背景や歴史、楽天ならではの幅広い展開などをご紹介しました。かわいらしさはもちろん、感情豊かな表情や世代を問わず愛されるキャラクター性など、長年支持されてきた理由が見えてきます。その点に加え、楽天の幅広いサービスへの展開やアニメ化など、様々なチャンネルで楽しめるのも、特長の一つ。これからも「お買いものパンダ」の活躍を応援していきましょう!